"Nie ma nic bardziej
motywującego do działania
niż zadowoleni klienci,
którzy są szczęśliwi
z wprowadzanych zmian."
"Rozwój i szkolenia
dodają nam skrzydeł!!"
"Prowadzimy szkolenia
dla zmieniającego się
świata!"
"Szkolenia biznesowe łączą
w sobie konkretne podejście z psychologiczną pracą
i to nas cieszy!"
"Najlepszym sprzedawcą
w naszej firmie jest: KLIENT.
To on ma być naszym
rzecznikiem prasowym
i robić najlepsze rekomendacje."
„Pracę managera można porównać
do zawodu sportowca...
Na świecie jest ich mnóstwo.
Jednak tylko wybrani
osiągają sukcesy. ”
"Korzystamy z wielu autorskich narzędzi, które nie są 
ogólnodostępne,
dzięki czemu nasze szkolenia
są innowacyjne i wyjątkowe."
"Odpowiednia energia
i nastawienie przekazywane
na szkoleniach przez trenera
podnoszą motywację uczestników
do wprowadzania zmian."
"Nasze narzędzia dopasowujemy również do zmieniającej się
mentalności klientów,
różnych pokoleń
i postępu technicznego."
"Jak już coś robisz,
rób to na 200%."
"Liderzy wiedzą, jak ważne jest zadawanie pytań,
ale tylko Ci najwięksi
wdrażają słuszne
odpowiedzi w życie."
"Dzisiaj świat rozwija się w zatrważającym tempie,
jeśli nasze biznesy nie będą
rozwijały się równolegle,
po prostu znikną."
"Jednym z najważniejszych
celów, a zarazem
wyzwań managera w XXI wieku
jest wykształcenie
u podwładnych
ich wewnętrznej motywacji."
"Koncentracja na drugim
człowieku, na jego potrzebach, mocnych stronach, ale także
obszarach do rozwoju to klucz
do prawidłowej interakcji."
"Nadrzędną wartość w biznesie
stanowi CZŁOWIEK,
czyli jego potrzeby,
cele, oczekiwania,
indywidualne kwestie.”
"Fundamentem pracy
z ludźmi są sami ludzie."

Obsługa Klienta

Pierwsze wrażenie robi się tylko raz – również w obsłudze. Jak wynika z badań, mamy zaledwie 11 sekund, aby je zbudować. Oznacza to, że już sam początek interakcji z klientem jest kluczowy, albowiem stanowi on podstawę w kontaktach z innymi ludźmi i budowaniu relacji. Pierwsze wrażenie związane z obsługą rzutuje na wizerunek całej firmy. Wszelkie interakcje z klientem – zarówno w świecie rzeczywistym, jak i wirtualnym – są niewątpliwą wizytówką marki.

Profesjonalna i wysokiej jakości obsługa klienta to kluczowy element wspomagający budowanie renomy oraz wizerunku firmy. Zapraszamy do udziału w kursach, by umiejętnie przeprowadzać rozmowy, rozumieć potrzeby klientów i zjednać sobie nawet tych najbardziej wymagających i trudnych.

Proponowane szkolenia z powyższego zakresu:

  • ”Skuteczna obsługa wymagającego klienta w sytuacjach trudnych”
  • ”Wspólna firma – wspólny cel – komunikacja wewnątrz firmy a obsługa klienta”
  • ”Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta”

Wypełnij formularz

Oddzwonimy najszybciej, jak to będzie możliwe

Przetwarzamy Twoje dane w celu spełnienia prośby o skontaktowanie się z Tobą. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak przetwarzamy dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności.'
Sprzedaż
Autorozwojowe