motywującego do działania
niż zadowoleni klienci,
którzy są szczęśliwi
z wprowadzanych zmian."
dodają nam skrzydeł!!"
dla zmieniającego się
świata!"
w sobie konkretne podejście z psychologiczną pracą
i to nas cieszy!"
w naszej firmie jest: KLIENT.
To on ma być naszym
rzecznikiem prasowym
i robić najlepsze rekomendacje."
do zawodu sportowca...
Na świecie jest ich mnóstwo.
Jednak tylko wybrani
osiągają sukcesy. ”
ogólnodostępne,
dzięki czemu nasze szkolenia
są innowacyjne i wyjątkowe."
i nastawienie przekazywane
na szkoleniach przez trenera
podnoszą motywację uczestników
do wprowadzania zmian."
mentalności klientów,
różnych pokoleń
i postępu technicznego."
rób to na 200%."
ale tylko Ci najwięksi
wdrażają słuszne
odpowiedzi w życie."
jeśli nasze biznesy nie będą
rozwijały się równolegle,
po prostu znikną."
celów, a zarazem
wyzwań managera w XXI wieku
jest wykształcenie
u podwładnych
ich wewnętrznej motywacji."
człowieku, na jego potrzebach, mocnych stronach, ale także
obszarach do rozwoju to klucz
do prawidłowej interakcji."
stanowi CZŁOWIEK,
czyli jego potrzeby,
cele, oczekiwania,
indywidualne kwestie.”
z ludźmi są sami ludzie."
Obsługa Klienta
Pierwsze wrażenie robi się tylko raz – również w obsłudze. Jak wynika z badań, mamy zaledwie 11 sekund, aby je zbudować. Oznacza to, że już sam początek interakcji z klientem jest kluczowy, albowiem stanowi on podstawę w kontaktach z innymi ludźmi i budowaniu relacji. Pierwsze wrażenie związane z obsługą rzutuje na wizerunek całej firmy. Wszelkie interakcje z klientem – zarówno w świecie rzeczywistym, jak i wirtualnym – są niewątpliwą wizytówką marki.
Profesjonalna i wysokiej jakości obsługa klienta to kluczowy element wspomagający budowanie renomy oraz wizerunku firmy. Zapraszamy do udziału w kursach, by umiejętnie przeprowadzać rozmowy, rozumieć potrzeby klientów i zjednać sobie nawet tych najbardziej wymagających i trudnych.
Proponowane szkolenia z powyższego zakresu:
- ”Skuteczna obsługa wymagającego klienta w sytuacjach trudnych”
- ”Wspólna firma – wspólny cel – komunikacja wewnątrz firmy a obsługa klienta”
- ”Telefoniczna i e-mailowa obsługa klienta”
Wypełnij formularz
Oddzwonimy najszybciej, jak to będzie możliwe