6. INTELIGENCJA EMOCJONALNA – KOMPETENCJA XXI WIEKU

Chciał(a)byś rozwinąć umiejętności związane z radzeniem sobie z emocjami? A może pragniesz zwiększyć swoją efektywność w sferze zawodowej oraz prywatnej?

Poznaj koncepcję inteligencji emocjonalnej oraz narzędzia, które pomogą Ci w identyfikacji, regulacji i wykorzystaniu swoich emocji w celu osiągnięcia lepszych wyników!

Dowiedz się, jak rozpoznawać i kontrolować emocje, budować relacje międzyludzkie, ale i zarządzać stresem. Rozwiń swoją motywację, empatię oraz umiejętności komunikacji interpersonalnej!

1199,00 

Udostępnij:

Produkt dostępny na zamówienie

Szczegóły:

Inteligencja emocjonalna jest związana ze świadomością swoich i cudzych emocji. To kompetencje osobiste człowieka, umożliwiające rozpoznawanie i rozumienie stanów emocjonalnych – własnych oraz innych ludzi.

Wysoki poziom inteligencji emocjonalnej wpływa pozytywnie na nasze życie codzienne – prywatne i zawodowe.

 

Uczestnicy poznają:

  • techniki asertywnego komunikowania się i radzenia sobie z konfliktami,
  • metody zrozumienia powstawania mechanizmów stresu i trudnych emocji,
  • sposoby aktywnego wpływania na stresory i kontrolowania stresu,
  • narzędzia utrzymywania prawidłowych proporcji pomiędzy stresem pozytywnym i negatywnym,
  • techniki uświadamiania sobie własnej roli w efektywnym kontrolowaniu emocji,
  • zasady dystansowania się od zdarzeń wysokoemocjonalnych,
  • metody radzenia sobie z atakami i brakiem szacunku,
  • sposoby wzmocnienia swojej postawy zawodowej,
  • techniki rozwinięcia umiejętności interweniowania, gdy ktoś nie dotrzymuje „umów”,
  • narzędzia odmowy, gdy odmowa jest konieczna,
  • rolę zdolności szczerego wyrażania uczuć i myśli przy jednoczesnym szanowaniu praw i zachowaniu szacunku dla innych osób,
  • sposoby poprawy umiejętności radzenia sobie z negatywnymi emocjami i zrozumienia mechanizmów stresu,
  • innowacyjne i skuteczne metody radzenia sobie z manipulacją, a także zasady prezentowania swoich opinii i racji,
  • elementy perswazji oraz pozytywne techniki wywierania wpływu w obsłudze trudnego klienta.

 

Ramowy program:

  1. Inteligencja emocjonalna kompetencją społeczną XXI w.
  • Czym tak naprawdę jest inteligencja emocjonalna?
  • Definicja i rodzaje inteligencji – czym charakteryzuje się inteligencja emocjonalna?
  • Mity na temat inteligencji emocjonalnej.
  • Składowe inteligencji emocjonalnej.
  • Po czym poznać, jaki poziom inteligencji emocjonalnej przejawia mój rozmówca?
  • Jak zdiagnozować swój poziom IE?
  • Wpływ inteligencji emocjonalnej na efektywność naszego działania w pracy i w życiu prywatnym.
  • Korzyści wynikające z bycia inteligentnym emocjonalnie.
  • Empatia, czyli sposób na identyfikację z emocjami innych osób.

 

  1. Emocje i sposoby radzenia sobie z nimi.
  • Skąd tyle emocji?
  • Po co te emocje? – funkcje, jakie pełnią emocje dla naszego funkcjonowania.
  • Mechanizmy powstawania emocji.
  • Dwa oblicza emocji.
  • Jak zachować dystans emocjonalny?
  • Jak konstruktywnie wykorzystać emocje?
  • Jak zarządzać emocjami w sytuacjach kryzysowych i zachować spokój?
  • Spirala emocji – „siła spokoju” – jak nie wpaść w spiralę emocji i nie nakręcać się więcej?
  • Jak zachowywać dobre samopoczucie, będąc pod presją czasu, pieniędzy, innych ludzi?
  • Techniki kontroli emocjonalnej, zwiększające odporność na stres.
  • Jak sprawić, aby nikt nie miał możliwości „zepsucia nam dnia”?
  • Model góry lodowej.

 

  1. Zacznij od siebie… automotywacja i nasze nastawienie.
  • Jak budować pozytywne nastawienie do otoczenia?
  • Automotywacja, czyli co zrobić, aby – mimo wszystko – chciało mi się chcieć.
  • Pobudź własną energię do działania.
  • Myśli mają moc – jak to najlepiej wykorzystać?
  • Techniki skutecznej automotywacji w kryzysie.
  • Jak radzić sobie z pesymistami i ich czarnowidztwem?
  • Wychodzenie ze stereotypów i zmiana punktu widzenia.
  • Rozwój poczucia własnej wartości jako podstawa lepszego funkcjonowania w firmie i życiu prywatnym.

 

  1. Zarządzanie stresem w życiu zawodowym – źródła występowania napięć.
  • Zarządzanie stresem spowodowane zmianą.
  • Zarządzanie stresem spowodowane konfliktem.
  • Zarządzanie stresem a „toksyczni ludzie”.
  • Temat odporności psychicznej i jej wpływ na rozwój osobisty oraz relacje.
  • Techniki radzenia sobie z konfliktami – wady i zalety poszczególnych stylów.
  • Jak rozwiązywać powstające trudności?
  • Jak nie dać się zdenerwować i wyprowadzić z równowagi?
  • Rozemocjonowany szef i bagatelizujący współpracownik – jak z nimi współpracować?
  • Mapa sytuacji stresowych.

 

  1. Postawa asertywna a inteligencja emocjonalna.
  • Autodiagnoza poziomu asertywności.
  • Myślenie proasertywne.
  • Korzyści wynikające z bycia asertywnym.
  • Techniki wyznaczania własnych granic.
  • Wykorzystanie postawy i technik asertywnych.
  • Sposoby radzenia sobie z krytyką i atakami osobistymi.
  • Radzenie sobie z kryzysowymi sytuacjami.
  • „Zrozum Mnie” – szukanie wspólnego porozumienia.

 

  1. Narzędzia radzenia sobie ze stresem – sprawdzone metody wzmacniania odporności psychicznej.
  • Praktyczne wykorzystanie koncepcji Marilee Adams – „Myślenie pytaniami”.
  • Pytania kartezjańskie i ich znaczenie w podejmowaniu decyzji w sytuacjach trudnych.
  • Zarządzanie sytuacją stresogenną poprzez pracę z ciałem i umysłem.
  • Trening autogenny Schultza i trening Jacobsona.
  • Wizualizacja i jej zastosowanie w praktyce radzenia sobie ze stresem i zarządzania swoimi emocjami.
  • Ćwiczenia oddechowe – szybkie techniki radzenia sobie ze stresem i własnymi emocjami.
  • Uważny umysł i zakorzenienie w chwili obecnej – techniki mindfulness.

 

Cena obejmuje: udział w 2-dniowym szkoleniu, skrypt, ćwiczenia i materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch.

Szkolenie odbywa się w dniach 7-8 maja 2024 w Warszawie w godzinach 9:00- 16:00.

1199,00 

Produkt dostępny na zamówienie

Poznaj opinie uczestników naszych szkoleń​

Poznaj nas - Patrycja i Mariusz



Skuteczna sprzedaż na
zmieniającym się rynku

20-21 maja 2024

Zapisz się do newslettera,

a otrzymasz

5% rabatu

na szkolenie.

Udostępniając nam swoje imię oraz adres e-mail wyrażasz zgodę na otrzymywanie od nas powiadomień o nowościach i ofertach promocyjnych drogą e-mail. Pamiętaj, że możesz zrezygnować z tej zgody w dowolnym momencie. Aby dowiedzieć się więcej na temat tego, jak przetwarzamy dane osobowe, zapoznaj się z naszą Polityką Prywatności oraz regulaminem newslettera