Zainspiruj się
Pewność siebie i umiejętność wyrażania swojego zdania? Wyznaczanie i komunikowanie własnych granic? Świadomość swoich umiejętności i talentów? Wszystkie te cechy są niezmiernie pożądane – nie tylko w biznesie, ale i w życiu prywatnym. Istnieje jednak potencjalne zagrożenie – asertywna postawa może zostać odebrana jako… egoistyczna i agresywna! Jak więc uniknąć takiej sytuacji i żyć asertywnie, nikogo przy tym nie raniąc?
Asertywność to m. in. umiejętność umożliwiająca posiadanie i wyrażanie własnego zdania. Jawi się jako wyjątkowa forma komunikowania się, albowiem polega na bronieniu siebie i swoich wartości w stanowczy, ale empatyczny i niezagrażający innym sposób, podczas gdy agresja słowna po prostu poniża innych. Zachowania asertywne i agresywne to dwa zupełnie różne podejścia do komunikacji, ale i radzenia sobie z konfrontacją.
Asertywne zachowanie jest zdecydowanie bardziej pozytywną formą ekspresji, podczas gdy agresję cechują negatywne emocje. Ponadto, asertywność zakorzeniona jest w szacunku, a agresja niewątpliwie polega na atakowaniu, grożeniu czy ignorowaniu innych. Osoby asertywne stają w obronie własnych przekonań, wartości i potrzeb, respektując swoich rozmówców. Jaka jest więc podstawowa różnica między asertywnością a agresywnością? Filarem są przyświecające ludziom intencje, albowiem te same słowa, będące nośnikiem informacji, mogą nieść ze sobą zupełnie różny wydźwięk. Wiele zależy także od dopasowanego tonu głosu i odpowiedniego kontekstu, wszak język kształtuje rzeczywistość.
Warto wspomnieć o tym, iż asertywność nie jest cechą nabytą, a to oznacza, że da się się jej nauczyć. Trening asertywności pomaga zrozumieć, iż można działać w zgodzie z samym sobą, mając na uwadze uczucia innych. To umiejętność, którą można nabyć, by polepszyć jakość swojego życia i nie wpadać w pułapkę agresji.
Asertywność umożliwia wybór. Nietrudno jest stracić cierpliwość i panowanie nad sobą. Kiedy więc znajdziesz się w sytuacji, która może wiązać się z konfrontacją, unikaj agresji. Zadaj sobie wtedy pytania: ,,Jaki jest mój cel?’’, ,,Co chcę uzyskać?’’, ,,Jak mogę to osiągnąć?’’.
Twoje odpowiedzi na te pytania prawdopodobnie poprowadzą Cię w kierunku asertywnego zachowania i czerpania jak największych korzyści z tej sytuacji.
Copyright © Centrum Biznesowych Inspiracji